张店公园街道:预约上门 服务送到家

2021-12-28 13:47:35 文章来源:网络

为全面深化“**多跑一次”改革,进一步提高行政效能,增强**众获得感和满意度,近日,张店公园街道便民服务大厅推出“预约上门服务”,满足了企业和**众的各项需求,得到了他们的一致夸赞。

公园街道便民服务大厅秉着政务服务永无止境的服务意识,让有需要的**众可以电话预约或现场预约,申请人至少提前1天提出办事需求,备齐相关资料,就可预约便民服务大厅日常所开展的业务,**大限度的满足不同**众的**需求。

街道还主动将服务窗口前“移”到需要服务的**众身边和企业中,把“**众走上门”变成“服务送到家”。工作人员携带电子设备和办事指南等相关资料,深入**众家中、工地、进企业、送服务,就办事流程等相关问题进行现场答疑、上门受理等服务,实现政务服务与**众和企业需求的无缝对接,从“**多跑一次”向“零跑动”服务升级,受到了**众和企业的一致好评。

大众日报淄**融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 崔延雪 王菲

来源:鲁中晨报

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙娜娜 通讯员 姚亮

“非常感谢社区及时解决,为我们清除了这堵心的脏油污,小区又**了干净整洁,我们心里的一块大石头终于落地了,也能开开心心生活了。”心直口快的居民张大爷看着清除后的地面高兴地说。

近日,社区网格员韩玉玲像往常一样到自己的网格巡查,看到嵩山路阳光环保小区的居民外出总是指指点点,绕道而行,随即向居民了解情况。原来,此处小区基本设施比较薄弱,小区外围是饭店和商铺,油污布满之处正是沿街饭店后厨废弃炉灶的放置之处,由于长期摆放,油污滴落在地面上,延伸到小区下水道处,加之冬季气温低,造成小区内的下水道附近积攒了一层厚厚的油污,不但给居民的日常生活带来很大的不便和困扰,还严重影响了小区的卫生环境。

网格员韩玉玲了解情况后,将相关情况上报社区,社区书记李芳本着“**众的事无小事”理念,**时间带领副书记孙运利、油地融合联络员韩娟进行现场调查研究,并制定解决方案,从根本上解决问题。

次日早上不到8点,敬业社区副书记孙运利就带领网格员韩玉玲来到了油污污染现场,对此处的下水管道处的油污进行清除。孙运利副书记和网格员韩玉玲各站一边,手拿着铁锨,相互配合。下水道口处布满了**的油污,一**难闻的气味扑鼻而来。他们两人赶紧用铁锹铲除表面油污,又把火碱撒在油污处,然后再倒上开水,如此操作反复了五次,终于将油污彻底清理完毕,为小区居民解决了一大难题。

看着没有油污的地面,家住环保小区的居民们脸上露出了满意的笑容,为此都纷纷竖起了大拇指。居民许**士在居民**中也对网格员称赞到:“还真多亏了社区领导,社区的办事效率真高,地面油污问题解决了,这下我们的生活更加舒心了,请表达我们对领导的感谢,为小区办实事点赞!”

文汇街道敬业社区自开展党史学习教育以来,始终坚持把**众的需要作为**信号,从**众的切身利益入手,坚持民有所呼、我有所应,抓住**众**关心、**迫切、**直接、**现实的利益问题,用心想、用心谋、用力干、用真情解决**众身边的操心事、烦心事、揪心事,在“我为**众办实事”实践活动中,牢记全心全意为人民服务的宗旨,用实际行动践行初心和使命,把好事办实,把实事办好,不断增强**众的获得感和幸福感。

来源:齐鲁壹点

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