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流量消耗变快?半个月超以往6倍

2018-02-12 03:31:09 来源:文章来源与网络

近日,网络上不断出现吐槽“10月流量走得快”的言论,一些网友称平时一个月的流量半个月就用完,怀疑“10月1日,三大运营商同时实行流量单月不清零”新规实施后,运营商搞小动作。 

记者从某运营商处获悉,用户可到营业厅查询流量使用明细,如有不正常消耗,可反馈至运营商客服电话,运营商将在48小时内给出答复。业内人士也认为,“流量跑得快”多为用户主观感受所致。

网友吐槽流量快 怀疑运营商做手脚 

“10月流量走得太快了!”“300兆嗖嗖地就没了”“1440兆的流量,平时都wifi,20多号就用完了”……近日,不少网友吐槽三大运营商10月份流量消耗异常地迅速。 

一位名为“二愣子叔叔”的网友称:“这个月流量居然16号就用完了,上下班都有wifi,而且国庆七天我都没用省内流量,等于9天用完了平时30天的量。”网友“彭希文Karen”吐槽:“以前我一个月400兆都用不完,现在900兆都不够用!!” 

记者发现,不少网友都将矛头指向了“10月1日,三大运营商同时实行流量单月不清零”的新规。有人认为,流量消耗快有猫腻,怀疑运营商在搞小动作。

半个月耗2个G 用户获赔30元 

27日,记者联系上绵阳市民周先生,他在本月12日就收到了某通信运营商发来的短信,称:“您获赠的2GB省内4G网络专属流量包,已超出套餐内流量”。收到短信的周先生非常纳闷,因为照以往的流量消耗来看,他每个月只用得了300兆左右。

流量消耗变快?半个月超以往6倍


周先生的手机流量监测软件显示,12日流量消耗出现一个高峰值。

根据周先生安装的手机流量监测软件显示,12日流量消耗出现一个高峰值,远超过平时使用的流量数。“12号也是和平时一样,看看小说,上QQ和微信,并没有看视频或图片,我用手机查看网页时图片和视频,都是wifi情况下才打开。” 

随后,周先生致电了通讯运营商客服热线,查询流量使用明细。“客服说,无法查询明细,他说可能是病毒软件偷走了流量。”经过协调,运营商返还了30元话费给周先生。

流量消耗变快?半个月超以往6倍


运营商返还了30元话费给周先生。

不可能“动手脚” 营业厅可查流量明细

随后,记者致电了某运营商的客服电话,提出查询流量消耗明细。该客服称,只能查询每天流量的大致使用状况,如果需要查询某一天哪一些软件分别消耗了多少流量,需要带上身份证前往营业厅,可打印流量使用明细表。 

而对于网络盛传“流量耗得快,运营商动手脚”的说法,该工作人员表示这是绝对不可能的。“如果您觉得手机流量消耗实在有问题,那么我们可以向后台反映,后台技术人员会详细查询和核实您的流量使用情况,并在48小时内给您答复。”

业内人士:运营商“克扣”流量不现实 

那么,为何很多网友都明显感觉流量使用增加呢? 

一位长期从事互联网技术的业内人士魏先生透露,运营商从后台“克扣”用户流量的手法不太现实,猜测是软件“偷走”了流量。“流量无法自我消耗,只有使用一些软件时,可能偷跑流量。” 

魏先生认为,“流量跑得快”主要是用户主观感受,“以前大家可能并没有特别关注手机流量,因为10月不清零新规实施,大家突然对流量变得敏感。”魏先生推荐,目前有很多流量监测软件,随时查看手机流量消耗的明细。

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